操作系统是一个庞大的过程，不同的人不同的环境，总会遇到一些小小的麻烦。尽管Windows 7系统已经是非常稳定安全的，但对于电脑初级用户来说，什么都可能发生，最便捷的解决方式当然是寻求身边的电脑高手们来帮助。但是，系统出现故障并不是我们只能等待高手朋友的亲自到来，假如你愿意尝试一些方法，也许很多问题自己就能解决，并且还能为自己积累很多解决问题的方法。比如我们这里将要介绍到的“疑难问题解答”和“Windows 7问题步骤记录器”等使用，也许它们就能帮你快速解决所遇到的问题。
一、 使用内置程序，解决Windows 7小问题
“疑难解答”是Windows自家内置于系统中的程序，他能够解决我们在使用Windows 7过程中遇到的一些小问题。
若是简单的疑难解答无法帮助您解决自己电脑的问题，那看来就一定要请求高手们的帮助，但是又有新问题摆在面前，用户们往往不能够把系统究竟哪里出现问题用语言表达清楚，这往往会给修理电脑带来麻烦，Windows 7也考虑到这样的问题，所以，他内置了名为问题记录器的程序。Windows 7下的问题记录器有些类似屏幕录像软件一般，知识操作起来更加简单，生成的文件更加简洁，直观。通过它实现系统问题重现也是个不错的方法，快捷、简单、高效。
什么都难免会遇见很多意想不到的情况，电脑系统也是这样，不怕出现问题，唯恐解决不了问题，Windows 7系统在问题解决方面可谓是下了很多功夫，这里也建议大家多研究系统中的疑难解答，并辅助参阅帮助与支持，这两个模块都是用户们最常忽略的，往往出了故障后无所适从，早些学习排除系统故障的知识，能够让Windows 7运行的更加稳定，资料更加安全。