前段时间，有运行最新一代客户端操作系统Windows 7的用户表示，他们桌面上的数个快捷方式无缘无故地完全消失了。对此，微软表示，这是预期之中的事情，是Windows 7设计者在Windows 7中所添加的设计。在默认情况下，只要System Maintenance troubleshooter(系统故障维护)检测到桌面的快捷方式已经无效了，将会自动将其删除。
微软发表声明表示，每周，System Maintenance troubleshooter(系统故障维护)都会对操作系统进行维护，期间，System Maintenance troubleshooter(系统故障维护)可能会自动修复错误问题，也有可能会通过行动中心报告问题。当检测到用户计算机桌面上有超过4个无效的快捷方式的时候，System Maintenance troubleshooter(系统故障维护)将会自桌面移除所有的无效快捷方式。
微软指出，在删除桌面快捷方式的时候，Windows 7的System Maintenance troubleshooter(系统故障维护)是具有一定的限制的。当无效的桌面快捷方式少于4个或等于4个的时候，System Maintenance troubleshooter(系统故障维护)并不会对其进行删除。
此外，假如用户不想无效桌面快捷方式被删的情况发生的话，也可以禁用System Maintenance troubleshooter(系统故障维护)，按照以下步骤执行即可。
1、点击左下角开始按钮，在搜索框中输入“疑难” 两个字，然后点击“疑难解答”。
2、在跳出来的控制面板的“疑难解答”窗口里面，点击左侧的“更改设置”。
3、计算机维护那儿，选择“禁用”，在其他设置里面，你可以去掉“允许在启动时”立即开始排除故障那个勾选框。
好了，到这儿就彻底解决了。
微软指出，正常情况下，Windows用户经常会创建无效的快捷方式，例如，当USB设备没有连接到计算机上的时候，为其创建的桌面快捷方式则视为无效