从 Microsoft 下载中心安装 Windows 7 SP1 和 Windows Server 2008 R2 SP1 之前要执行的步骤

步骤 1： 备份重要文件

将文件备份到外部硬盘、DVD 或 CD、USB 闪存驱动器或网络文件夹中。 欲了解有关如何备份文件的信息，请参阅备份文件。

步骤 2： 更新设备驱动程序

根据需要更新设备驱动程序。 您可以通过使用控制面板中的 Windows Update 或者转到设备制造商的网站执行此操作。 

重要说明： 如果你正在使用的是 Intel 集成图形设备，则某些版本的 Intel 集成图形设备驱动程序和启用 D2D 的应用程序（如某些版本的 Windows Mail）存在一些已问题。 

步骤 3： 访问 Windows 更新并安装 Windows 更新 KB2454826、KB2534366 或 KB2533552（如果已提供）

运行 Windows 更新，如果提供了安装更新 KB2454826、KB2534366 或 KB2533552 的选项，则进行安装。 如果您从 Microsoft 下载中心安装 Service Pack 但并未安装这些更新，则可能会偶尔在 Windows 中遇到 Stop 错误。

当使用 Windows 更新安装服务包时，将会自动安装这些更新。 但是，当您从 Microsoft 下载中心安装 Service Pack 时，便不会自动安装这些更新。

步骤 4： 检查病毒和恶意软件

通过使用防病毒软件来检查您的计算机是否携带恶意软件。 如果你的计算机当前未安装防病毒或反恶意软件的软件，Microsoft 会提供 Microsoft Security Essentials，这个免费的防病毒软件可以从 Microsoft Security Essentials 下载。

您还可以通过访问 Microsoft 消费者安全软件提供商网页来查找第三方防病毒软件。

重要说明：如果你的计算机在感染了恶意软件的情况下安装了 SP1，则可能会遇到蓝屏或 Windows 更新错误，如 8007f0f4 或 FFFFFFFF。 如果检测到恶意软件，Windows Update 将无法安装 SP1。

步骤 5： 安装 Windows 7 SP1 或 Windows Server 2008 R2 SP1

访问 Windows 更新并安装 Windows 7 SP1 或 Windows Server 2008 R2 SP1。如果 Windows 更新没有提供给您安装服务包的选项，请参阅 Microsoft 知识库文章 2498452。 如果在通过 Windows 更新安装服务包时遇到问题，请参阅 Windows 7 的服务包安装问题疑难解答。 欲了解更多有关如何使用 Windows 更新安装 SP1 的信息，请参阅如何安装 Windows 7 SP1。

或

从 Microsoft 下载中心安装 Windows 7 SP1 或 Windows Server 2008 R2 SP1。 下载中心提供了面向 IT 专业人员和开发人员的 Windows 7 SP1 网络安装程序包。

更多安装注意事项

• 如果您使用的是便携式计算机，请确保将其连接到电源插座。 并且在安装过程中不要拔下电源或重新启动计算机。

• 系统会提示您重新启动计算机。 因此，在开始之前请确保保存您的工作并关闭所有打开的程序。

• 从 Microsoft 下载中心安装 Service Pack 所需的磁盘空间比从 Windows Update 安装 Service Pack 稍多一些。 如果安装 Service Pack 时磁盘空间不足，系统将提示您释放一些磁盘空间。

已知问题

Intel 集成图形设备驱动程序。 已知有问题的 Intel 集成图形设备驱动程序的版本是 Igdkmd32.sys 和 Igdkmd64.sys 版本 8.15.10.2104 至 8.15.10.2141。 有关这些驱动程序和 Windows Mail 的已知问题的更多信息，请参阅 Microsoft 知识库文章 13785。

若要检查你是否在使用 Intel 集成图形设备驱动程序 Igdkmd32.sys 或 Igdkmd64.sys 版本 8.15.10.2104 至 8.15.10.2141，请按照下列步骤操作：

1. 启动 DirectX 诊断工具。 为此，请单击“开始”，在“搜索程序和文件”框中键入 dxdiag，然后按 Enter。

2. 单击“显示”选项卡。

3. 请注意检查驱动程序和驱动程序版本。

4. 如果你安装的是 Intel 集成图形驱动程序 Igdkmd32.sys 或 Igdkmd64.sys 版本 8.15.10.2104 至 8.15.10.2141，请访问计算机制造商的网站以查看是否提供了较新的驱动程序，如果有，则下载并安装该驱动程序。