3月23日,我们接到部分用户反馈,部分64位Windows 7或Windows 8系统启动异常,经查明,是最近一次针对安全问题的更新,修改kavbootc驱动在部分系统上出现bug。目前,我们已紧急修复并发布了产品升级,正常工作的电脑升级金山毒霸,不会出现该故障。
以下为故障现象和解决办法:
二、Windows 8 & Windows 8.1 X64(64位)系统:
在系统自动修复完后显示”你的电脑未正确启动“时,点击“高级选项”
以上两种情形,假如修复时没有出现系统修复菜单,可以通过winpe光盘或U盘引导进入系统,再删除 C: sSystem32driverskavbootc.sys 也可以解决。